Какими ГОСТ и Методическими указания руководствоваться

Здравствуйте! Мая тема юридического направления. Прошел суд первой инстанции с решением Отказать в удовлетворении. Суть иска заключалась в следующем. Нам, жильцам многоквартирного дома (потребителям) на протяжении 2,5 лет, оказывалась услуга ненадлежащего качества по электрической энергии (мощности). Это подтверждено Актами независимой экспертизы, так и Исполнителем услуги. К данному вопросу подключили Ростехнадзор и Роспотребнадзор. Исковые требования заявлены по ст. 29 ЗоЗПП РФ согласно Правил №354 ПП РФ. Исполнитель отказывается признавать правонарушение о низком качестве Эл. Энергии 176-198 В, ссылаясь на ГОСТ 32144-2014 в котором указано о Стандарте в 220 В и 10% провал допускается при 100%, а это 168 ч в неделю. Общество исполнитель при заключении Договора от 13.07.2014г. на приобретение электрической энергии у Поставщика использовали ГОСТ Р 54149-2010, ГОСТ 30804.4.7 и ГОСТ 30804.4.30. В дальнейшем времени работы настоящий Договор не перезаключали и какие либо исправления не вносили, в материалах дела имеется не измененный Договор. В ГОСТ Р 54149-2010 Стандарт 230-240 В, и нагрузка для жилых помещений год постройки 1962 год с печным отоплением 7кВт. Вопрос о некачественной услуге был вынесен в судебное заседание, суд не понимает ГОСТ и расшифровать допуски U (c) и усредненный. Как помочь судье и себе определить качество услуги руководствуясь ГОСТ ами? Какими методическими указаниями руководствоваться при решении вопроса в суде? Мною дважды направлялись Претензии Исполнителю услуги о снижении стоимости некачественной услуги, но Ресурсоснабжающая организация в место ответа на претензию обесточила мою квартиру и вот уже 90 дней я и моя семья находимся в энергетической блокаде. Сам я являюсь инвалидом, а с нами проживает внучка 2013 года рождения. Вот и хочется спросить к кому можно обратиться для решения вопроса.

Вопрос относится к городу Улан-Удэ