Что такое ГИС ЖКХ, и как она будет работать в 2024 году

Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна

На основании Федерального закона № 209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) ГИС ЖКХ создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации. В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг исполняют обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ отчетов о своей деятельности, данных о тарифах на оплату жилья, перечни должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря системе смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.

Ответ на вопрос, действует ли в России система ГИС ЖУХ в 2024 году, положительный, систему используют все регионы РФ.

Разработчики системы — Минкомсвязи России и Минстрой России — разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: ее полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:

• узнать о состоянии расчетов и задолженностях;
• внести показания приборов учета;
• получить информацию о планируемых проверках и ремонтах;
• узнать о плановых отключениях воды или электроэнергии;
• проверить тарифы и получаемые услуги;
• оплатить счета;
• пожаловаться на некачественные услуги.

Система позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.

Регистрация в системе

Для работы с ГИС ЖКХ любой организации или гражданину необходимо зарегистрироваться в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации) — на портале Госуслуг, так как официальный сайт ГИС ЖКХ размещен и работает на этой платформе. Для юридических лиц информация о регистрации приведена на сайте в разделе с инструкциями. Для регистрации в системе и размещения в ней информации поставщики на ГИС ЖКХ оформляют электронную подпись. Ее, в свою очередь, уполномоченным сотрудникам поставщиков данных выдают специально аккредитованные удостоверяющие центры. ЭЦП на имя директора выдает ФНС.

После получения подписи создается аккаунт управляющей организации или поставщика услуг. Вся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах вправе использовать ГИС как обычное физическое лицо.

Для того чтобы подтвердить статус юрлица, необходимо открыть вкладку «Организации» и создать новую учетную запись на юридическое лицо. В личном кабинете для работы в системе добавляют уполномоченных работников организации. Главное условие — наличие личной цифровой подписи.

Подробнее: где найти должностную инструкцию специалиста ГИС ЖКХ.

Для завершения регистрации в ГИС ЖКХ необходимо указать тип и полномочия организации, дать ей краткую характеристику и привести дополнительные сведения о деятельности.

Для кого регистрация в системе обязательна

До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период. По состоянию на 2024 год в соответствии с Федеральным законом № 209 регистрация в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и всех организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является обязательной, а для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность. Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в информационной системе. Граждане — потребители коммунальных услуг пользуются сервисом добровольно.

Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016.

Поставщики информации в ГИС ЖКХ: управляющие организации, ЖСК и ТСЖ

ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий являются поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 закона № 209-ФЗ.

Законодательно установлена обязательная информация для размещения в ГИС ЖКХ поставщиками услуг (ст. 6 закона № 209-ФЗ):

• правоустанавливающие документы;
• информация о своей деятельности;
• ведение электронных паспортов многоквартирных домов;
• показания приборов общедомового учета;
• планирование и производство работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
• платежные документы за услуги в электронном виде;
• тарифы;
• решения собраний собственников жилья и информация о проведении таких собраний;
• финансовая документация в электронной форме;
• договоры управления и ресурсоснабжения в электронной форме.

Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организации должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе размещаются в ГИС. Вносить информацию в систему возможно как в ручном, так и автоматизированном режиме.

Размещение информации в системе ЖКХ

Законодательно закреплено, кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ:

1. Управляющие организации.
2. Жилищно-коммунальные эксплуатационные компании.
3. Поставщики коммунальных ресурсов.
4. ТСЖ и кооперативы.
5. Государственные и муниципальные органы.

Собственники квартир и помещений сведения в системе не размещают.

Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Данные о сроках, периодичности, какие сведения содержатся в ГИС ЖКХ предусмотрены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016. Для каждого раздела данных установлен объем публикуемых сведений и сроки публикации. В НПА указано, кто должен заполнять ГИС ЖКХ и с какой периодичностью.

Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе публикуют актуальную информацию о:

• регистрации юридического лица, его правоустанавливающих документах и руководстве;
• осуществлении обязанностей по управлению многоквартирным домом (адрес дома, код территории, кадастровый номер, даты возведения и начала эксплуатации, тип и серия здания, количество подъездов, этажей, лифтов, квартир и пр.);
• постановке земельного участка на кадастровый учет с указанием его площади и кадастрового номера;
• постановке на кадастровый учет квартир или комнат с указанием всех учетных данных;
• постановке на учет или образовании нежилых помещений в доме с указанием их данных;
• выполняемых работах, предоставляемом обслуживании и актуальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

В течение 7 дней публикуются:

• данные о тарифах и размерах платы за все коммунальные услуги и работы по управлению домом;
• данные о банке и расчетном счете, на который поступают деньги за ремонт и обслуживание дома и коммунальные услуги;
• сроки предоставления платежных документов жильцам;
• сроки передачи показаний внутриквартирных счетчиков;
• период оплаты жильцами услуг ЖКХ;
• данные о заключенных договорах о предоставлении управляющей компанией коммунальных услуг и их получателях;
• данные о доступных собственникам коммунальных услугах, в том числе сроки предоставления показаний счетчиков, время, в течение которого пользуются данными услугами;
• данные о качестве работ и услуг, направленных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома;
• данные о договорах предоставления управляющей организацией услуг по содержанию общего имущества дома;
• данные о вводе общедомового или индивидуального прибора учета в эксплуатацию.

Вам может пригодиться статья про срок исковой давности по коммунальным платежам.

Один раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков, отведенных на их устранение. А в течение 3 дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ публикуется такая информация. Поставщик обязан указать виды работ и их сроки.

Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.

Чтобы загружать данные в систему, многие учетные программы уже предоставляют возможность автоматического обмена данными, но доступна загрузка файлов в ручном режиме. Например, чтобы загрузить в ГИС ЖКХ файл в формате Excel, необходимо в разделе «Объекты управления» личного кабинета выбрать необходимый раздел и нажать кнопку «Загрузить данные». После этого достаточно выбрать нужный файл на компьютере и нажать кнопку «Импортировать». Результаты проверяют в разделе «Результат импорта/экспорта файлов». По такому же принципу необходимые файлы можно скачивать из системы.

Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ

Сроки публикации информации определены совместным Приказом Минкомсвязи и Минстроя № 74/114/пр от 29.02.2016. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные сроки. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновного могут лишить лицензии. Применять меры административной ответственности к нарушителям уполномоченные органы начали с 01.01.2018.

• Аннушка Калямина
  2020-07-08 04:53:42
  Система определяет меня как собственника помещения, собственником которого я не являюсь уже более 2х лет. То есть у меня есть доступ к лицевым счетам, и данным прибора учета чужой квартиры. Новой информации о праве собственности в базе нет, хотя на сайте Росреестра информация есть, и отображается корректно. Двукратное обращение в службу поддержки ничего не дало. Они перекладывают ответственность на Росреестр, который передал сведения в таком виде. А служба поддержки Росреестра отказывается комментировать, разбирать ошибки и вопросы, связанные с информацией размещенной на сторонних сайтах. И соответственно переводит стрелки на специалистов ГИС ЖКХ. Пол года прошло с момента обнаружения мной ошибки. А воз и ныне там.
• Дидух Юлия
  2021-08-09 08:27:27
  С помощью ФГИС ЖКХ легко отправлять жалобы и обращения. На них быстро реагируют все уполномоченные органы и организации.
• Инна
  2021-08-19 17:15:33
  Председатель ТСЖ требует предоставить данные СНИЛС для
• Инна
  2021-08-19 17:17:43
  Для заполнения реестра собственников в ГИС ЖКХ председатель ТСЖ требует предоставить копию СНиЛС. Правомочно ли это требование?
• Юлия
  2022-02-13 12:11:59
  Сырой сайт у вас, срочно надо переделать. Ни зайди, ни регистрироваться не возможно, предлагают только свою пароль. 2. Не нашла о жкх, предоставить показания. 3. Окошки все не понятные, не по разделам. Одно разочарование. Переделайте, попроще, чтоб не искать. И не требуйте много данных о личности. Это сугубо личное.
• barri
  2022-05-12 08:51:34
  Что это за организация которая дублирует ГОСУСЛУГИ, мы и так платим все налоги и большего от человека в государстве не требуется или это ещё одни кандалы для народа?
• barri
  2022-05-12 08:57:16
  Дидух Юлия, Вы хотите сказать, что ранее эти органы ни на что не реагировали, а после регистрации начнут?!
• Виктор
  2022-07-11 08:29:56
  Разъясните пожалуйста: Имеет-ли право ООО Расчетно-вычислительный центр "Северный" ИНН3662234493 КПП 366201001 БИК 042007681 Р/С40702810613000015694 в ЦЧБ ПАО Сбербанк г. Воронеж, присылать вторую отдельную квитанцию с наименованием: СВОДНЫЙ СЧЕТ "РВЦ" НА ОПЛАТУ ЗА июнь 2022 г. для взимания оплаты: Расчет размера платы за прочие услуги.
  Исполнитель услуг: ООО "БЕЗОПАСНЫЙ ГОРОД" ИНН/КПП 36622249605/366201001
  Адрес: г. Воронеж
  Телефон: 295-24-09; Адрес WEB: безопасный город36.рф; Эл. почта: safe-city36@yandex.ru
  Р/С: 40702810613000033692 БИК: 042007681 Банк: Центрально-Черноземный Банк СБЕРБАНКА РФ
  Ранее, управляющая компания, ООО "УК "ВОРОНЕЖЖИЛСЕРВИС" дала письменное разъяснение, что данная услуга не относится к услугам ЖКХ и в общей квитанции оплаты коммунальных услуг включаться не будет. Но уже 1,5 года приходят, описанные выше, вторые квитанции.
• Сергей
  2024-02-17 07:53:57
  Что это такое? Это помойка. Предназначена для запутывания граждан.