Онлайн кассы для интернет магазинов: особенности применения

Ответ на вопрос, нужна ли онлайн касса для интернет магазина, содержится в Федеральном законе N 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники. По редакции закона, действующей с 1 июля 2017 года, применение онлайн-ККТ для интернет магазинов стало обязательным. Но магазины, которые работают в интернете, разные, как и способы их расчетов с покупателями. Какие особенности имеют новые требования для каждого из них, каким образом происходит их взаимодействие с ФНС и отправка кассовых чеков покупателям?

Интернет-магазины по типу взаиморасчетов

Чтобы понять, каким образом требования затрагивают каждый отдельно взятый интернет-магазин, их необходимо разделить на три условные группы, по типу взаимодействия и расчетов с клиентами. Условное деление онлайн-ритейла выглядит так:

1. Первая группа публикует на своих сайтах каталоги товаров, принимает оплату исключительно по безналичному расчету только от юридических лиц и ИП, а доставку осуществляет с помощью специальных служб. Такие торговые компании не устанавливают ККТ.
2. Вторая группа тоже публикует на своих сайтах каталоги товаров, но не взаимодействует с клиентами напрямую. Такие магазины принимают оплату в момент доставки товара – в режиме онлайн посредством банковских карт или электронных платежных средств. Кроме того, в этих торговых точках есть договоры с курьерскими службами, открыты собственные пункты выдачи в разных городах. Такие магазины должны установить кассовые аппараты, как в основном офисе, так и во всех пунктах выдачи. Что касается курьеров, то функцию расчетно-кассового обслуживания берут на себя организации, в которых они работают (если это согласовано договором). Все курьеры обязаны иметь мобильные ККТ с функцией передачи данных.
3. Третья группа магазинов осуществляет расчеты непосредственно с клиентами. Это могут быть условия самовывоза со склада или офиса, отправка через собственную курьерскую службу и тому подобное. Такие интернет-магазины обязаны установить кассу с возможностью передачи данных в ФНС и печати бумажного чека. Кроме того, каждый курьер должен иметь такой мобильный аппарат. Эта группа магазинов обязана работать с применением современной ККТ.

Порядок работы с онлайн-ККМ интернет-магазинов

Руководителям интернет-магазинов следует изучить законодательные нормы и приобрести кассу, если ее до сих пор нет. Хотя большая часть таких торговых точек работает в режиме эквайринга, но и им придется направлять покупателям электронные чеки в безусловном режиме. Бумажные чеки таким продавцам разрешается не печатать. Чек и передача данных об операции в налоговую службу потребуется, если клиент расплатился за свою покупку с банковской карты или любого электронного кошелька. Касса такого магазина должна работать в круглосуточном режиме. Но требование об обязательном закрытии смены и отправке соответствующего отчета в налоговый орган распространяется на эти ККМ без исключений.

По действующим требованиям пробивать бумажный и отправлять электронный чек необходимо в момент получения денег от клиента. Если интернет-агрегатором выступает «платежным агентом» различных оптовых компаний, это не снимает с него обязанности установить кассу и отправлять чеки. В некоторой степени это упрощает работу магазинов, поскольку теперь налоговая служба получает оперативные сведения об их работе, а это избавляет ритейлеров от внеплановых проверок и требований различных пояснений.

Когда позволено обойтись без чека

Работа онлайн кассы для интернет магазинов в 2020 году предполагает обычный режим, но имеет специфику. Если клиент рассчитался за покупку с банковского счета, эту операцию не проводят по кассе. Кроме того, не проводят операции при работе с курьерскими службами. В этом случае такая обязанность ложится на организацию, которая непосредственно доставляет товар клиентам. Но если покупатель внес аванс в магазин электронным платежом, а остаток суммы оплатил в службе доставки, чек обязана оформить каждая организация на ту сумму, которая была фактически получена в момент расчета.

Если несколько разных сайтов оформлены на одно юридическое лицо или ИП и торгуют различными товарами, организации разрешено иметь только одну кассу и использовать ее при расчетах со всеми покупателями. Для этого в ККМ необходимо внести номенклатуру товаров со всех сайтов.

Ответственность за работу без ККМ

Мы выяснили, обязательно ли иметь интернет магазину онлайн кассу, осталось определить, что будет, если работать без нее. Действующая редакция статьи 14.5 КоАП РФ предусматривает достаточно серьезные наказания за такое правонарушение. Так выглядят санкции в виде таблицы: