Распоряжение ФНС России от 31.08.2018 N 214@
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 31 августа 2018 г. N 214@
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПОРЯДКА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ
ОРГАНОВ ФНС РОССИИ ПРИ ОБРАБОТКЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБОРОТА ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
НАПРАВЛЕННЫХ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС
"ОБРАТИТЬСЯ В ФНС РОССИИ"
В целях обеспечения своевременного рассмотрения формализованных обращений граждан по типовым жизненным ситуациям, поступающих в территориальные органы ФНС России через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России":
1. Утвердить Временный порядок взаимодействия структурных подразделений территориальных органов ФНС России при обработке в системе электронного документооборота формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", (далее - Временный порядок) согласно приложению к настоящему распоряжению.
2. Административно-контрольному управлению (И.В. Акунова) обеспечить методологическое сопровождение Временного порядка в части обработки формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", в системе электронного документооборота.
3. Структурным подразделениям ФНС России обеспечить методологическое сопровождение Временного порядка в части своевременного рассмотрения формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", по существу поставленных вопросов.
4. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить в установленном порядке доработку ПК СЭД-Регион в соответствии с Временным порядком.
5. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) УФНС России по субъектам Российской Федерации довести настоящее распоряжение до нижестоящих налоговых органов и обеспечить его исполнение.
6. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Заместитель руководителя
Федеральной налоговой службы
Д.Ю.ГРИГОРЕНКО
Утвержден
распоряжением ФНС России
от "__" __________ 2018 г. N ____
ВРЕМЕННЫЙ ПОРЯДОК
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ФНС РОССИИ ПРИ ОБРАБОТКЕ В СИСТЕМЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН, НАПРАВЛЕННЫХ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС
"ОБРАТИТЬСЯ В ФНС РОССИИ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий порядок описывает временный упрощенный алгоритм взаимодействия структурных подразделений территориальных органов ФНС России при обработке в системе электронного документооборота (далее - СЭД) формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", (далее - Формализованные интернет-обращения).
1.2. Формализованные интернет-обращения отправляются из интернет-сервиса "Обратиться в ФНС России" из специально выделенного подсервиса, содержащего дополнительный набор полей (реквизитов), предлагаемых для заполнения, в соответствии с типовыми "Жизненными ситуациями" (далее - ЖС):
- "Указан неактуальный адрес доставки уведомления";
- "Указана неактуальная фамилия (имя или отчество)";
- "Указан неверный ИНН";
- "Налог начислен на чужой объект";
- "Нет моего объекта в налоговом уведомлении";
- "В расчете неверно указана налоговая база";
- "В расчете неверно указана налоговая ставка";
- "Указано неверное количество месяцев владения в году";
- "Налог рассчитан на весь объект (без учета доли в праве владения)";
- "Налог рассчитан на доход, который не был получен";
- "Налог начислен на объект, который уже принадлежит другому собственнику";
- "Информация о моем объекте неточная (содержит опечатки)";
- "В фамилии (имени или отчестве) допущена опечатка";
- "Налог начислен без учета льготы для индивидуальных предпринимателей (УСН, ЕНВД, ПСН)";
- "Налог начислен без учета льготы для граждан (пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий)";
- "Не учтен выбор объекта для применения льготы";
- "Не применен вычет по земельному налогу на "6 соток";
- "Не применен вычет по налогу на имущество";
- "Отсутствует (утеряна) квитанция на уплату налога";
- "Получил требование на ранее уплаченный налог";
- "Отсутствуют сведения о результатах проверки декларации 3-НДФЛ, в которой заявлено право на налоговый вычет";
- "Узнать индекс документа для оплаты имущественных налогов".
1.3. При рассмотрении Формализованных интернет-обращений необходимо использовать шаблоны ответов, соответствующие каждой типовой ЖС, согласно приложениям к настоящему порядку:
- приложение N 1 используется при рассмотрении Формализованного интернет-обращения по типовой ЖС: "Указан неактуальный адрес доставки уведомления";
- приложение N 2 - по типовой ЖС: "Указана неактуальная фамилия (имя или отчество)";
- приложение N 3 - по типовой ЖС: "Указан неверный ИНН";
- приложение N 4 - по типовой ЖС: "Налог начислен на чужой объект";
- приложение N 5 - по типовой ЖС: "Нет моего объекта в налоговом уведомлении";
- приложение N 6 - по типовой ЖС: "В расчете неверно указана налоговая база";
- приложение N 7 - по типовой ЖС: "В расчете неверно указана налоговая ставка";
- приложение N 8 - по типовой ЖС: "Указано неверное количество месяцев владения в году";
- приложение N 9 - по типовой ЖС: "Налог рассчитан на весь объект (без учета доли в правовладения)";
- приложение N 10 - по типовой ЖС: "Налог рассчитан на доход, который не был получен";
- приложение N 11 - по типовой ЖС: "Налог начислен на объект, который уже принадлежит другому собственнику";
- приложение N 12 - по типовой ЖС: "Информация о моем объекте неточная (содержит опечатки)";
- приложение N 13 - по типовой ЖС: "В фамилии (имени или отчестве) допущена опечатка";
- приложение N 14 - по типовой ЖС: "Налог начислен без учета льготы для индивидуальных предпринимателей (УСН, ЕНВД, ПСН)";
- приложение N 15 - по типовой ЖС: "Налог начислен без учета льготы для граждан (пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий)";
- приложение N 16 - по типовой ЖС: "Не учтен выбор объекта для применения льготы";
- приложение N 17 - по типовой ЖС: "Не применен вычет по земельному налогу на "6 соток";
- приложение N 18 - по типовой ЖС: "Не применен вычет по налогу на имущество";
- приложение N 19 - по типовой ЖС: "Отсутствует (утеряна) квитанция на уплату налога";
- приложение N 20 - по типовой ЖС: "Получил требование на ранее уплаченный налог";
- приложение N 21 - по типовой ЖС: "Отсутствуют сведения о результатах проверки декларации 3-НДФЛ, в которой заявлено право на налоговый вычет";
- приложение N 22 - по типовой ЖС: "Узнать индекс документа для оплаты имущественных налогов".
Шаблоны ответов по типовым ЖС размещены в регистрационной карточке Формализованного интернет-обращения (далее - РК) в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД.
1.4. Все Формализованные интернет-обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.5. Ответственность за полное и всестороннее рассмотрение поставленных в Формализованных интернет-обращениях вопросов с соблюдением контрольных сроков исполнения несет руководитель территориального органа ФНС России (далее - ТНО).
2. Первичная обработка Формализованных интернет-обращений
2.1. Все Формализованные интернет-обращения автоматически загружаются и регистрируются в установленном порядке в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД.
В целях осуществления визуального контроля при регистрации в РК Формализованного интернет-обращения в поле "Краткое содержание" автоматически проставляется текст: ЖС. Интернет-обращение от "Дата регистрации", "Время регистрации".
2.2. Уведомление о регистрации Формализованного интернет-обращения с указанием регистрационного номера, даты регистрации, а также информации о том, что оно поступило на рассмотрение в ТНО, автоматически направляется на адрес электронной почты заявителя. Уведомление о регистрации обращения является подтверждением успешной доставки Формализованного интернет-обращения в ТНО.
2.3. Первичную обработку Формализованного интернет-обращения осуществляют работники структурного подразделения ТНО, в функции которого входит документационное обеспечение управления (далее - подразделение ДОУ).
2.4. Формализованные интернет-обращения в течение не более двух часов с момента регистрации в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД (или начала рабочего дня - в случае поступления обращения в нерабочие часы) сотрудником подразделения ДОУ перенаправляются для организации рассмотрения и ответа заявителю в структурное подразделение, ответственное за рассмотрение Формализованного интернет-обращения, согласно типовой жизненной ситуации (далее - ЖС), описанной заявителем.
Для этого в РК Формализованного интернет-обращения сотрудником подразделения ДОУ формируется соответствующая резолюция за подписью начальника подразделения ДОУ, с указанием конкретной даты исполнения Формализованного интернет-обращения.
2.5. Срок рассмотрения Формализованного интернет-обращения исчисляется с даты его регистрации в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД и не превышает 5 рабочих дней.
2.6. Контроль за своевременным рассмотрением Формализованных интернет-обращений осуществляется подразделением ДОУ.
2.7. Обращения граждан, поступающие в адрес ТНО через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", кроме указанных в пункте 1.2, рассматриваются в общеустановленном порядке.
3. Организации работы с Формализованными
интернет-обращениями в структурных подразделениях ТНО
3.1. Начальник структурного подразделения, получив поручение о рассмотрении Формализованного интернет-обращения, в срок не более одного часа с момента поступления РК Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия отдела" направляет его сотруднику структурного подразделения для рассмотрения по существу поставленных вопросов и подготовки ответа заявителю.
3.2. В ходе подготовки ответа заявителю структурное подразделение - ответственный исполнитель может направлять запросы о предоставлении информации как в другие отделы ТНО, так и в иные органы (организации, должностным лицам).
Если вопросы, поставленные в Формализованном интернет-обращении, затрагивают сферы деятельности нескольких отделов, то начальник структурного подразделения направляет запросы в отделы - соисполнители, которые обязаны предоставить заключение не позднее 3 рабочих дней с момента регистрации Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД.
РК запросов должны быть связаны с РК Формализованного интернет-обращения, при этом переключатель "Списать в дело связанные входящие документы" выключен.
3.3. Если в течение 5 рабочих дней на Формализованное интернет-обращение не представляется возможным дать полный и исчерпывающий ответ по существу поставленных вопросов, заявителю по электронной почте направляется экспресс-ответ, шаблон которого определен п. 1.3 настоящего порядка.
Экспресс-ответ на бумажном носителе без бланка подписывается начальником структурного подразделения ТНО. Заявителю на адрес его электронной почты экспресс-ответ направляется в формате Word.
При этом экспресс-ответы на формализованные обращения по ЖС "Отсутствует (утеряна) квитанция на уплату налога" и "Узнать индекс документа для оплаты имущественных налогов" не направляются. Заявителю направляется ответ не позднее 5 рабочих дней с даты регистрации формализованного обращения.
3.4. Для отправки экспресс-ответа в БД "Канцелярия отдела" СЭД исполнителем создается РК исходящего документа путем выбора функции (кнопки) экспресс-ответ на панели действий в РК Формализованного интернет-обращения. В появившейся РК экспресс-ответа в поле "Документ" вкладывается файл экспресс-ответа в формате Word, в поле "Дело" выбирается номенклатура дела, в котором впоследствии будет регистрироваться окончательный ответ на обращение, в поле "Подписал" выбирается фамилия начальника структурного подразделения, подписавшего экспресс-ответ, на закладке "Доп. информация" устанавливается значение "Без бланка". После нажатия кнопки "Отправить заявителю" на панели действий РК экспресс-ответа автоматически присваивается регистрационный номер "б/н" от текущей даты и РК экспресс-ответа направляется заявителю на адрес электронной почты, указанный в обращении, непосредственно из БД "Канцелярия отдела" СЭД (минуя БД "Исходящие"). Переключатель "Списать в дело связанные входящие документы" выключен.
3.5. Если в течение 5 рабочих дней на Формализованное интернет-обращение подготовлен полный и исчерпывающий ответ за подписью должностного лица ТНО по существу поставленных вопросов, в БД "Канцелярия отдела" СЭД создается РК ответа, которая должна быть связана с РК Формализованного интернет-обращения, при этом переключатель "Списать в дело связанные входящие документы" включен (помечен символом "
").
После заполнения всех необходимых полей, РК ответа направляется в БД "Исходящие" на регистрацию и отправку. В появившемся окне "Результат рассмотрения" исполнителю необходимо выбрать нужное значение.
3.6. Оригинал подписанного начальником (заместителем начальника) ТНО ответа заявителю предоставляется исполнителем в подразделение ДОУ для регистрации и отправки. Регистрация и отправка ответа на Формализованное интернет-обращение осуществляется при условии, что РК ответа связана исполнителем в БД "Канцелярия отдела" СЭД с РК Формализованного интернет-обращения.
3.7. Ответ заявителю направляется способом, указанным в Формализованном интернет-обращении (в форме сканированного документа, содержащего регистрационные номер и дату ответа, в формате "TIF" или "PDF", либо в бумажном виде на актуальный адрес, имеющийся в ТНО).
3.8. Если подготовленный ответственным исполнителем ответ содержит сведения о заявителе, составляющие охраняемую законом тайну, то заявителю направляются два ответа:
- на электронный адрес заявителя направляется уведомление о том, что ответ по существу поставленного в обращении вопроса, содержит сведения, содержащие охраняемую законом тайну (ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", ст.ст. 32, 102 Налогового кодекса Российской Федерации, ст.ст. 7, 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных")" и ответ по существу вопроса направлен на бумажном носителе по почтовому адресу;
- на почтовый адрес направляется ответ по существу вопросов, указанных заявителем в Формализованном интернет-обращении.
4. Перенаправление Формализованных интернет-обращений
в другой территориальный орган ФНС России
4.1. Если начальник структурного подразделения, в которое Формализованное интернет-обращение поступило на рассмотрение, определил, что вопросы, поставленные заявителем, относятся к компетенции других ТНО, то ответственный исполнитель, готовит экспресс-ответ в адрес заявителя с указанием конкретной причины перенаправления Формализованного интернет-обращения на рассмотрение в одно или несколько ТНО.
4.2. Для перенаправления Формализованного интернет-обращения на рассмотрение в одно или несколько ТНО в срок не позднее следующего рабочего дня с даты поступления Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия отдела" СЭД, ответственный исполнитель представляет в подразделение ДОУ направленный заявителю экспресс-ответ.
4.3. При получении подтверждения о том, что исполнитель направил экспресс-ответ заявителю, сотрудник подразделения ДОУ вносит изменения в первоначальную резолюцию РК Формализованного интернет-обращения:
на закладке "Лист рассылки" выбирает соответствующий ТНО;
на закладке "Исполнение" с помощью функции (кнопки) "Изменить пункт резолюции":
- в поле "Отв. исп." выбирает прочерк ("________");
- в поле "Что сделать" вносит текст: "Направляется формализованное интернет-обращение для рассмотрения и ответа заявителю в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ";
- выбирает значение "Неконтрольное поручение";
- в поле "Подписал" указывает Ф.И.О. начальника подразделения ДОУ.
Если Формализованное интернет-обращение направляется в несколько ТНО, то на закладке "Лист рассылки" выбираются соответствующие ТНО, а на закладке "Исполнение" добавляются пункты резолюции по каждому ТНО отдельно.
После изменения всех полей в первоначальной резолюции Формализованное интернет-обращение с помощью функции (кнопки) "На исполнение в ИФНС" из БД "Канцелярия ЗГ" СЭД перенаправляется в ТНО.
При этом уведомление заявителю о перенаправлении обращения в ТНО формируется автоматически и направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в Формализованном интернет-обращении.
4.4. Подразделение ДОУ списывает в дело N 00-00 Формализованное интернет-обращение, перенаправленное на рассмотрение в одно или несколько ТНО.
4.5. ТНО, получившие перенаправленное Формализованное интернет-обращение, рассматривают его в соответствии с настоящим порядком.
Срок рассмотрения перенаправленного Формализованного интернет-обращения исчисляется с даты его первоначальной регистрации в системе налоговых органов.
5. Продление сроков исполнения
Формализованных интернет-обращений
5.1. Если для исполнения Формализованного интернет-обращения необходимо получение дополнительных материалов или информации (в том числе информации от иного структурного подразделения ТНО и (или) от органа (организации, должностного лица), указанного в статье 85 Налогового кодекса Российской Федерации, или иного органа (организации), срок исполнения Формализованного интернет-обращения может быть увеличен сотрудником подразделения ДОУ при направлении заявителю экспресс-ответа, на срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД. В этом случае уведомление о продлении срока рассмотрения Формализованного интернет-обращения заявителю не направляется.
5.2. В исключительных случаях, если для исполнения Формализованного интернет-обращения необходимо проведение проверки изложенных в нем фактов, истребование дополнительных материалов, направление запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения Формализованного интернет-обращения документов и материалов в ТНО, другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в чью компетенцию входит поставленный в Формализованном интернет-обращении вопрос (за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия), срок исполнения Формализованного интернет-обращения может быть продлен должностным лицом ТНО, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
5.3. Для продления срока исполнения Формализованного интернет-обращения отдел - ответственный исполнитель не позднее чем за 3 дня до истечения срока исполнения Формализованного интернет-обращения представляет должностному лицу ТНО, курирующему структурное подразделение, в котором находится на рассмотрении данное обращение, мотивированную служебную записку о продлении срока исполнения с указанием конкретных причин.
5.4. При положительном решении должностного лица ТНО уведомление о продлении срока исполнения обращения с указанием срока представления окончательного ответа направляется в адрес заявителя.
5.5. Для направления заявителю уведомления о продлении срока исполнения в БД "Канцелярии отдела" СЭД создается РК, которая в обязательном порядке должна быть связана с РК Формализованного интернет-обращения, переключатель "Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения" включен (помечен символом "
").
5.6. В РК Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД сотрудником подразделения ДОУ в поле "Ход исполнения" вносится соответствующая запись "Сл. записка на имя ФИО начальника (заместителя начальника) ТНО от ____ N ____ о продлении срока до ____. Уведомление заявителю о продлении срока от ____ N ____", а срок исполнения документа изменяется в соответствии с датой, указанной в служебной записке или установленной начальником (заместителем начальника) ТНО.
6. Осуществление контроля за исполнением
Формализованных интернет-обращений
6.1. Организация контроля исполнения Формализованного интернет-обращения включает в себя постановку на контроль в БД "Канцелярия ЗГ" СЭД, мониторинг информации о ходе исполнения, снятие с контроля, учет, обобщение, анализ прохождения и результатов исполнения, информирование руководства в целях своевременного и отвечающего установленным требованиям рассмотрения поступающих обращений.
6.2. Ответственность за всестороннее рассмотрение вопросов, содержащихся в Формализованном интернет-обращении, и соблюдение сроков его рассмотрения несут структурные подразделения - ответственные исполнители, осуществляющие подготовку ответа.
6.3. Снятие Формализованного интернет-обращения с контроля в БД "Канцелярия ЗГ" осуществляется сотрудником подразделения ДОУ путем занесения в РК Формализованного интернет-обращения в поле "Ход исполнения" информации об исполнении документа, например: "Дан ответ письмом (ТНО) от ____ N ____, ФИО должностного лица, подписавшего ответ", и направлением РК в соответствующее дело. Оригинал ответа заявителю подшивается в соответствующее номенклатурное дело.
6.4. Информация о ходе рассмотрения Формализованных интернет-обращений отображается подразделением ДОУ в контрольно-аналитических материалах, в соответствии с инструкцией по делопроизводству ТНО.
Приложение N 1
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 2
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 3
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 4
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 5
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 6
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 7
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 8
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от ___________ 2018 г. N ____
Приложение N 9
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 10
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 11
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 12
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 13
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 14
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N _____
Приложение N 1.2
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125162
Приложение N 1.1
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125102
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
Объект налогообложения
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
5
Приложение N 15
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 1.2
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125162
Приложение N 1.1
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125102
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
Объект налогообложения
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
5
Приложение N 16
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 1.2
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125162
Приложение N 1.1
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125102
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
Объект налогообложения
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
5
Приложение N 17
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 1.2
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125162
Приложение N 1.1
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125102
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
Объект налогообложения
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
5
Приложение N 18
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 1.2
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125162
Приложение N 1.1
к Рекомендациям по вопросам
обработки заявления о предоставлении
налоговой льготы по транспортному
налогу, земельному налогу,
налогу на имущество физических
лиц, уведомления о выбранных
объектах налогообложения,
в отношении которых предоставляется
налоговая льгота по налогу
на имущество физических лиц,
уведомления о выбранном земельном
участке, в отношении которого
применяется налоговый вычет
по земельному налогу
Форма по КНД 1125102
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
Объект налогообложения
Наименование льготы
Документ, подтверждающий право на предоставление льготы
Дата начала действия
Дата окончания действия
1
2
3
4
5
Приложение N 19
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 20
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 21
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от __________ 2018 г. N ____
Приложение N 22
к Временному порядку взаимодействия
структурных подразделений территориальных
органов ФНС России при обработке
в системе электронного документооборота
формализованных обращений граждан,
направленных через интернет-сервис
"Обратиться в ФНС России",
утвержденному распоряжением ФНС России
от _______ 2018 г. N ___
Бланк налогового органа
ФИО налогоплательщика
Уважаемый(-ая) <......>!
<Наименование налогового органа>, рассмотрев Ваше обращение от <....................> N <.....................>, направляет индекс(-ы) документа(-ов), указанный(-е) в налоговом уведомлении, для перечисления налога в бюджетную систему Российской Федерации.
Одновременно сообщаем, что уплата налогов по индексу документа возможна с помощью сервиса "Уплата налогов и пошлин физических лиц", выбрав "Уплата налогов, страховых взносов", "Уплата за себя" и способ уплаты "Уплата имущественных налогов физических лиц и НДФЛ по индексу документа", на официальном сайте ФНС России (https://service.nalog.ru/payment/payment.html?payer=fl).
Приложение: Индекс(-ы) документа(-ов).
Начальник (заместитель начальника) налогового органа
И.О. Фамилия
подпись